Rechtliches
Widerruf
Erkläre deinen Widerruf eindeutig und ohne Angabe eines Grundes.
Elektronischer Widerruf
Vertrag online widerrufen
Du musst keinen Grund angeben. Halte deine Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse bereit.
Vertrag widerrufenDie freigegebene Belehrung einschließlich Rücksendeadresse und Formular wird vor Öffnung des Bestellwegs vollständig veröffentlicht und fachlich geprüft.
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Ware in Besitz genommen wurde. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail. Die vollständige Empfängeranschrift wird vor Öffnung des Bestellwegs in der freigegebenen Belehrung veröffentlicht.
Folgen des Widerrufs
Im Fall eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung, erstattet. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der Bestellung eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Wichtiger Hinweis für Duftwässer
Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Ob und wie dies für einzelne Produkte gilt, wird mit der Rechtsprüfung festgelegt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Die vollständigen Empfänger- und Vertragsangaben werden zum Shopstart ergänzt:
An: die in der freigegebenen Widerrufsbelehrung genannte Kontaktstelle
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren: …
– Bestellt am … / erhalten am …
– Name und Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) und Datum